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立足平凡岗位绽放人生光彩

发布时间：

2019-07-05 17:34

立足平凡岗位绽放人生光彩

普爱病友服务中心真情服务患者

　　“来人呀，快来人呀，有人晕倒了!……”7月1日上午9：15分，龙门院区世康大楼一楼电梯处传来一阵急促的呼叫声。听到呼救后，病友服务中心服务台的工作人员王玲立即放下手头的工作，迅速跑到现场。只见一名年轻男子晕倒在地，大汗淋漓，她赶紧上前轻拍呼喊患者，待患者意识清楚后，和家属一起搀扶起患者，倚靠在一旁的凳子上休息。与此同时，工作人员陈聪也拿来了血压计为患者测量血压、脉搏。科室副主任彭厚振也及时联系急诊科值班医生及支助中心工作人员，救治工作有条不紊的进行着。

　　通过询问家属，得知患者身体一直比较健康，只是前晚通宵上班，当日一早便来院探望住院亲人，体力过度透支，又未及时补充能量。得知这些，王玲为患者送来一杯糖水，让患者先补充体力，原地休息。约1分钟后，患者称心慌好转，体力较前有所恢复，可搀扶行走，准备离开。为了患者的安全，王玲和同事们劝告他一定要到急诊科做进一步检查和确诊，患者欣然接受。临别时，患者及家属紧紧握着工作人员的手，口中不停的说道：“谢谢!真是太谢谢你们了!”。

　　是呀，多么朴实的一声声谢谢，这也是病友服务中心工作人员每天听到最多的话语，她们默默的付出，换来一句句温暖人心的感谢，这是服务对象对她们工作的肯定，也是她们对工作的追求!在平凡的工作岗位上，每天面对形形色色的人，各种各样的事，不管份内份外，均能认真对待，视患者之事为己事。在做好医学病情诊断证明盖章、电话回访抽查、住院患者查询、便民服务、健康资料发放等日常工作的同时，还努力协调解决病人的各种相关问题，均能做到件件有着落，事事有回音。她们对工作一丝不苟，以饱满的工作热情，以全心全意的努力和付出，诠释了为患者服务的真谛!她们虽立足平凡的工作岗位，却时刻绽放人生的光彩!( 供稿|普爱病友服务中心：陈聪、王玲)