尊敬的患者朋友:

感谢您对我院的信任。为了您顺利就诊,请注意以下事项:

1、凡来我院就诊人员须持门诊病历或身份证、医保卡,实名就诊,挂号时请主动出示病历、医保卡、身份证(就诊卡)中的其中一个。若三证均未带,请及时填写个人信息表,然后再进行挂号。

2、挂号完毕,请按照挂号单上提示信息,到相应楼层的专科诊室就诊。如有疑问及需要帮助请及时到大厅导医台进行咨询。

3、门诊就诊需持门诊病历,我院现使用湖北省医疗机构门(急)诊通用病历;门诊病历不能相互借用及串用,若由此导致不良后果,由患者自行承担责任。请务必妥善保管门(急)诊病历,切勿涂改、刮擦、撕页、损毁,门诊病历也是您就诊、处理医疗相关问题的重要依据。

4、一楼普爱门诊服务队可提供就医咨询、导医咨询、预约咨询、健康教育咨询等服务项目,提供电话、轮椅、平车、针线、开水、一次性水杯、雨伞租借等服务。

5、门诊各楼层均设有划价收费处,方便您就近缴费,就医过程中,请保管好您的现金和贵重物品,谨防小偷。

6、我院实行全年无假日门诊,常年开诊时间为上午8:00—12:00,下午2:30—5:30,(冬季下午2:00—5:00)其余时间为急诊时间,请到门诊一楼挂急诊号就诊。

7、我院医生为您所开的各项检查、治疗、取药、住院等服务项目,均在本院进行,如有人介绍您到外院就诊,您应立即拒绝并拨打咨询电话3222805或3252196进行举报,以防“医托”(医疗骗子)诈骗,避免蒙受经济及精神上的损失,耽误您的病情。

8、为进一步方便病友就诊,缩短患者就诊时间。我院开展预约诊疗服务,预约时须提供患者如下基本信息:①患者真实姓名、年龄、性别②预约专科③预约专家④预约就诊时间⑤取号者的电话号码⑥身份证号码等;预约方式:①门诊分诊台登记预约:分诊台建立分诊预约登记薄,按以上要求对预约患者进行详细登记,并按有关要求合理安排病人就诊;②电话预约:直接拨打“114”按语音提示操作进行预约或直接拨打18995958120,进行人工预约登记;③网络预约:登录随州市中心医院网站/;扫描微信公众号进行预约;④微导诊预约:微信扫描“微导诊”二维码,进入随州市中心医院“微导诊”界面,根据患者需要,按提示进行操作。

9、门诊大厅设有满意度调查测评系统、医疗服务价格查询触摸屏、医德医风举报箱,院长信箱等,请您留下宝贵的意见,以便我们及时改进工作,更好为您服务。

咨询电话:0722—3222805    门诊服务电话电话:0722——3252345

投诉电话:0722—3252191   物价监督电话:0722—3252203



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