有人说,最难的是坚持,最苦的是等待,最美的是奉献。时光荏苒,光阴如梭,我科开展患者居家回访服务已经是第三年了。

这天,清晨的阳光便格外炙热,我们这次回访的是一位扁桃体伴腺样体术后的小患者廖凌梓。她和她妈妈早知我们要来,不顾骄阳似火,热情地在小区门外迎接我们。她妈妈对我们说出院后这几天,小凌梓天天在家念叨说想护士阿姨和医生叔叔了,他们什么时候来看我啊?我们听了心里乐开了花,把她抱起来在她红扑扑的还夹杂着汗水的小脸蛋上亲了亲,说:“阿姨们也都想凌梓了,这不是来看你了吗?”

一进家门,小凌梓便把她早已画好的画拿出来送给我们,我们的心都被孩子稚嫩而童真的举动融化了。我们用手电筒观察了她扁桃体术后伤口恢复情况,手术创面上的白膜已经脱落了一部分,还有一部分残留在术腔。告知患儿家属还有一些白膜属于正常的,不要用力咳嗽、不能吃坚硬食物,以免引起出血,多漱口,保持口腔清洁,有助于白膜健康生长自然脱落。下周一可以跟主管医生提前预约复查。另外又询问了患者家属对我们护理工作的意见与建议,患儿家属认为我们护理服务工作做的很细致到位,享受到了无微不至的关怀,只是在住院期间病区患者较多,环境比较嘈杂,影响了患者的休息睡眠。对于患儿家属提的意见我们表示了感谢与歉意,告诉她们回去以后一定将所反映的问题组织讨论分析,找出最佳解决问题的方法,从而改善护理服务中的薄弱环节。

通过我们对小凌梓及其家属进行了饮食指导、康复指导、告知复诊时间、以及征求对护理服务的意见与建议,圆满的完成了此次回访活动。我们向小凌梓依依不舍地进行了告别

    以奉献为快乐,以满意为宗旨

 

爱心由我奉献,疗效请你验证

“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”这段话是对护士工作最好的诠释。

 今天我们回访的是位喉癌术后的患者金世华,患者及家属热情地接待了我们,我们询问了患者近日的身体状况,并观察了伤口恢复情况,患者气管切开处伤口恢复的很好,未出现感染、红肿、气管食管瘘等情况,随后,我们打开携带的出院回访箱,为患者进行了气管切开伤口换药以及更换气管内套管,又再次向患者及家属交代了气管套管的注意事项,平时要随时观察气管套管系带松紧度,以一指为宜,防止管道脱出;注意避免室内空气干燥,引起气管内分泌物粘稠堵塞导管;每天按时对气管套管进行更换清洗消毒;尽量减少不必要的外出,以免灰尘进入气管内引起肺部感染,若需外出,可用纱布块覆盖在气管套管口处。平时可进清淡易消化的软食,并告知了患者主管医生的电话,可与医生沟通预约复查,看是否达到拔管指征。

最后,我们在患者的感激与好评中结束了此次回访活动。通过本次居家护理活动,真正使护士走到了患者身边,使护理的内涵得到了延伸。护理工作永远是爱与奉献的演绎。我们所能做的就是要在每个瞬间,给需要照顾的患者送去温暖,用我们涓涓细流般的爱意来安抚每一颗被病痛折磨的心,如春天的雨露滋润患者久旱的心田;如夏天的微风吹走患者心灵的阴霾;如秋夜的月光洒满患者通往健康的沙滩

 以奉献为快乐,以满意为宗旨

 

常将他病当己病,常将他心比我心

神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温暖与关怀。我科自开展优质护理服务以来,始终秉承着“人文关怀显温情、精心护理暖人心”的服务理念,做好患者从入院到出院后一系列“优质护理服务环”。

这次我们回访的是位气管切开术后的患者,这位患者对我们来说尤为记忆深刻,因为他是由于患上抑郁症自刎而送入我科进行紧急气管切开,刚开始住院时,时而脾气暴躁,时而精神萎靡,护士长了解了他的情绪反应及心理状态后,立即请精神科护士长会诊,给予了他很多心理疏导及精神安慰,鼓励他树立战胜疾病的信心。同时在生活上我们给予了他无微不至的关怀照顾,特鲁多医生说过:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,以人道主义精神对患者的生命健康给予真诚的关怀照顾至关重要。不久,在我们的精心护理下,患者康复出院了。这次来到他家,我们内心充满了期待,迎接我们的是一位高挑精悍的中年人,整个人精神抖擞,步履轻盈,我们简直不敢相信自己的眼睛,是他吗?跟住院时判若两人,都快认不出来了。

我们坐下来聊了聊近况,他感激地说:“谢谢您们把我从鬼门关拉了回来,给了我比亲人还多的关心照顾,以前是因为迷上了网络患上了抑郁症,对未来感到迷茫担忧,通过您们的开导教育,我现在对未来生活充满了希望,您们看,我开的养猪场现在生意是蒸蒸日上,待会您们都在我这吃晚饭。”看到这样的精神面貌的他,我们感到非常欣慰,终于放心了,观察了他的伤口情况,恢复的非常好,几乎看不到伤痕,最后我们谢绝了他的盛情邀请,带着满足与欣喜的心情完成了这次回访之旅。

我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与患者的生命同行,让患者因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。

 以奉献为快乐,以满意为宗旨

 

无限关怀   尽在爱心

午后的阳光,从湛蓝的天空下,斜射进长盛苑小区的一扇透明窗户里,客厅里米色沙发的这端,坐着一排俊俏的姑娘,或许您还不知道吧?她们就是耳鼻咽喉科优质护理服务团队,正在患者家里做居家回访服务呢!

这次回访的是一位扁桃体术后的小患者赵凌梓。我们看了她的扁桃体,白膜已经完全脱落了,告诉她饮食还是要注意,避免辛辣刺激性的食物,预防感冒,不要用力咳嗽、活动,防止出血,定期与医生预约进行复查。然后询问了他们对我们工作有什么意见或建议,她爸爸妈妈告诉我们:“赵凌梓住院时就得到你们的悉心照顾,每天不但奖励她笑脸贴,还喂她吃饭、换衣服、给她讲故事,真没想到出院了你们还来看她,太谢谢了,你们的工作做的这么到位,我们都非常满意,赵凌梓说你们是她从小到大所遇见最美的护士阿姨!”赵凌梓听了小脸一红,我们看着她可爱的模样都忍俊不禁的笑了。在一片欢声笑语中,我们迎着绮丽的晚霞结束了此次回访活动。

有天使的地方,就有最美丽的风景! 充满了温暖与祥和,我们从患者感激的眼神中、为我们竖起的大拇指中感受到一种让我们积极向上的力量,心里就向冬日的暖阳,笑容就会不知不觉的在我们的脸上荡漾,温暖在哪里?温暖在嫩绿的柳枝上,温暖在波动的小溪里,温暖在哪里?温暖在流芳吐艳的花瓣上,温暖在耳鼻咽喉科的每一个角落里,温暖在哪里?温暖在南丁格尔的眼眸里,温暖在白衣天使的心窝里。(耳鼻咽喉科 龚雪瑶)

 以奉献为快乐,以满意为宗旨