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2017
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08
随州市中心医院干部作风能力 “提升工程”实施方案
为进一步提升我院干部素质，切实转变干部作风，提高工作效率，树立良好的干部队伍形象，着力营造风清气正、干事创业、奋发进取的优良环境
为进一步提升我院干部素质，切实转变干部作风，提高工作效率，树立良好的干部队伍形象，着力营造风清气正、干事创业、奋发进取的优良环境。根据市纪委、市委组织部、市委宣传部、市卫生计生委《干部作风能力“提升工程”实施方案》，结合医院工作实际，特制定如下方案：
一、指导思想
以党的十八届六中全会精神为指导，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，按照市第四次党代会和市纪委四届二次全会部署，认真落实全面从严治党要求，不断提升干部综合素质，进一步树立敬业奉献、真抓实干的工作作风。
二、工作目标
通过干部作风能力“提升工程”，教育引导医院全体党员干部牢固树立“四个意识”，进一步弘扬“三严三实”作风，着力解决“五大问题”：不敢担当、为官不为、标准不高、效率低下、纪律不严等问题，努力实现“五个明显”：思干思进、务实重行，精神面貌明显改观；为官有为、竞相作为，干部作风明显改进；胸怀全局、心系发展，服务意识明显增强；提质提速、便民利民，行政效能明显提升；公正透明、医患和谐，服务质量明显改善。
三、主要措施
（一）抓学习教育，提升干事创业本领。
一是开展政治理论学习。进一步深化“两学一做”学习教育，以支部主题党日活动为载体，组织党员干部重点学习党的十八届六中全会和习近平总书记系列重要讲话精神、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》、中央八项规定、省委六条意见和市委实施细则等内容，提高干部的政治理论素养，增强干部的纪律规矩意识和政治鉴别力。
二是开展业务技能学习。拟定干部培训计划，有计划、有针对性地开展管理知识方面的培训，同时积极组织全院中层干部参加省、市组织开办的各类培训班，全面提升干部综合素质、理论水平、政策水平。
三是开展轮岗交流。积极探索选派干部到先进医院学习经验，进一步推进落实干部轮岗交流制度，加强多岗位历练，全面提升能力素质。
（二）抓责任落实，筑牢实干担当精神。
一是带头落实责任。充分发挥领导干部示范带头作用，院党委要切实履行作风能力建设的主体责任，抓好干部作风能力建设的组织协调、督促检查工作；院党委书记要担负作风能力建设“第一责任人”责任，一级抓一级，一级带一级，躬身示范、以上率下；领导班子其他成员要各负其责，定期研究、布置、检查分管范围内的作风能力建设。
二是强化督导检查。把干部作风能力“提升工程”与党建、党风廉政建设和反腐败工作结合起来，与巩固三甲创建成果结合起来。充分发挥季度检查作用，重点针对不担当、不作为、工作不实、弄虚作假、工作效率不高、工作质量不优等问题开展专项治理。同时加大院领导分片包干督查、职能科室负责人周督导的力度，明确责任主体，对督导不力、帮扶科室连续出现工作落实不力的情况，追究督导人的责任，并与干部年度考核挂钩，强力推进干部作风能力“提升工程”落到实处。
三是严格问责机制。严格落实追责问责，对不担当、不负责、不作为、慢作为等问题一律严肃查处、严肃问责；对因能力不足，导致重点工作不能完成或因不能正确履行职责，造成工作失误或损失的，对科室之间相互推诿，造成工作落实不力的，对作风建设推进不力，患者投诉频发、多发的科室和个人，既追究当事人主体责任，又追究科室负责人领导责任。
（三）抓服务水平，强化履职尽责意识。
一是强化自我监督。进一步完善满意度测评体系和考核指标，强化第三方满意度调查的结果运用，每月对科室综合满意度进行排名，每季度进行一次总结分析，对连续三个月综合满意度排名全院后三名的科室，予以科室经济处罚，并追究科室负责人责任。
二是提升服务水平。不断强化履职尽责意识，着力在增强服务患者意识、提高服务患者能力上下功夫，认真开展进一步改善医疗服务行动计划活动，在全院开展“落实行动计划，我争优”活动，根据考核指标，对全院完成情况进行梳理，对任务完成较好，工作成效显著，形成有效制度，群众反响较好的科室，给予适当奖励。同时在门诊、窗口科室开展“最佳服务窗口”活动，进一步提升窗口科室服务质量和门诊整体形象。
四、工作步骤
干部作风能力“提升工程”作为一项经常性活动，必须深入持久地抓实抓细抓好。阶段性的活动时间从即日起至2018年春节前基本告一段落，共分三个阶段进行。
（一）宣传发动阶段（2017年5月）。结合实际，制定详细的干部作风能力“提升工程”活动实施方案，并召开专题会议进行动员部署，明确要求，增强党员干部提升能力素质、转变工作作风的自觉性，切实把思想统一到院党委的决策部署上来。
（二）查摆问题阶段（2017年6月—7月）。设立投诉举报电话、拓宽投诉渠道，受理广大群众对干部“慵、懒、软、散”行为的举报和投诉，自觉接受社会监督；通过召开各种类型的座谈会，深入实际调查研究，广泛听取关于干部作风能力方面的意见建议，认真查找工作中的薄弱环节和带有普遍性的问题；采取“走出去”、“请进来”等方式，加强与社会各界的多向互动，及时把握社会各界反映强烈的热点、难点问题，形成整改问题清单。
（三）督查整改阶段（2017年7月-12月）。对查找出来的共性问题，要逐个分析研究，制定整改措施，落实整改责任，明确整改时限，建立问题清单、责任清单、整改清单，实行台账销号动态管理，并在单位醒目位置进行公示，确保整改实实在在、不走过场。
（四）巩固成果阶段（2017年11月至2018年1月）。
认真总结分析本单位在干部作风能力“提升工程”活动中的成功经验、取得成效、存在不足等，形成工作总结。进一步健全完善能力和效率建设相关制度，用制度倒逼干部学习，使干部在学习教育、遵章守规、转变作风、提升效能、优化服务等方面走上制度化、规范化轨道，形成长效机制，发挥长效作用。同时通过表彰先进、追责问责等手段，宣传正反两方面典型，推动广大干部自觉注重学习，切实转变作风，增强服务意识，提高工作效率。
五、保障措施
（一）加强组织领导。为确保活动顺利开展，医院成立干部作风能力提升工作领导小组。
组 长：张振建
副组长：张仁奎 郑晓芹 胡必富
成 员：张振东 汪 群 曾敏霞 厉 莉 王 刚
潘瑞红 沈桂生 周鲜琳 艾 荣 梅 芬
蒋小科
领导小组下设办公室，办公室设在党办。具体负责活动的统筹协调、推进、督办及总结。
（二）营造舆论氛围。充分利用电视、广播、报刊、互联网等媒体，大力宣传医院开展干部作风能力“提升工程”活动的工作情况，用好的做法、好的经验和新的成效，以及工作中涌现出来的先进典型，激发全院党员干部的积极性和主动性，不断营造干部作风能力“提升工程”活动的良好氛围。
（三）加强协调配合。干部作风能力“提升工程”活动领导小组办公室要充分发挥综合协调作用，认真安排部署，全面掌握工作动态，及时通报情况，注重典型示范，以点带面。各科室、各党支部要认真履职尽责，采取有效措施，加强协调配合，狠抓任务落实。要坚持加强行业作风建设与开展本职工作有机结合，做到“两不误、两促进”。
（四）强化督促检查。活动领导小组办公室要针对工作任务，定期对工作推进情况进行督促检查，及时发现和解决活动中存在的问题，对活动开展不力的科室进行重点督查，跟踪督办督导，推动工作落实。
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