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2025
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七旬老人笔墨情深,手写感谢信点赞甲乳外科“天使”团队
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近日,随州市中心医院甲状腺、乳腺外科收到了一封手写的感谢信。76岁的聂爷爷用最朴实的语言,讲述了他住院时感受到的温暖与专业。

聂爷爷是一位高龄患者,且伴有冠心病等多种基础疾病,对于手术和住院难免存在焦虑和恐惧。刚入院时特别紧张,但从他走进病区的那一刻起,护士们的细心照顾就让他安下了心。
第一天办理住院时,护士马文娟微笑着接待了他。看她忙前忙后,还特意安排了一间安静的房间,聂爷爷说:“就像自己女儿一样亲切。”
手术当晚,聂爷爷突然心脏不舒服,夜班护士陈文杰和阮行汝彻夜不离的守在床边,密切监测生命体征,直到他安稳入睡。聂爷爷说:“那晚虽然难受,但心里特别踏实。”
护士长张芹每天一早都会来问候,聊聊身体感觉;责任护士王伦总耐心地告诉他该注意什么、怎么调理。这些点点滴滴,聂爷爷都记在了心里。

这封质朴的感谢信,不仅是对几位护士的感谢,更是对全体医护人员的鼓励。今后,甲乳外科护理团队将以患者的鼓励为动力,继续秉承“以患者为中心、夯实优质护理服务”的宗旨,不断提升专科护理质量,深化优质护理服务内涵,让每一位患者都能感受到如家般的温暖与专业照护安全感。(甲状腺、乳腺外科 张芹 王伦)
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