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2026
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“患者不动，服务动”：床旁联动，为危重患者抢赢“心”机
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在许多人印象里，医技科室就是“等着患者来做检查”，但在随州市中心医院心功能科，这一模式正在被主动服务所打破……
6月18日上午10:38，心功能科接到甲状腺乳腺外科一位75岁术后患者的远程心电图数据，提示：室上速(一种快速性心律失常)，心室率约150次/分。医师李凡迅速识别异常，立即联系管床医师，研判病情后建议采用无需用药、操作简单起效快、安全性高，尤其适合术后体弱患者的食道电生理治疗方案。
按照以往惯例，需要将患者从住院部送至门诊心功能科进行食道电生理治疗，转运前管床医生还需申请会诊、开展床边评估、开医嘱等，这一系列环节要消耗不少时间。同时，由于老人刚做完甲状腺手术，身体虚弱，转运途中一旦发生室上速持续过久，极易诱发心衰，存在较高风险。心功能科当机立断：打破常规，主动上门!李凡携全套食道电生理设备赶至病房，熟练操作，精准终止室上速。从检出异常到心律转复，全程不到30分钟。这一既让患者家属少跑路、又保证了患者安全、还减轻了临床医生工作量的新举措，受到了大家的一致好评。
自医院全面推进优质服务提升工作以来，心功能科深度践行“以患者为中心”的服务理念，全面落地“患者不动，服务动”的诊疗新模式，主动前移服务关口。截至目前，科室已累计开展床旁上门服务20余次，ICU、产房、病房......不分昼夜、随叫随到，一切以患者诊疗需求为先。(心功能科 陈德军)
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