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2023
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暖心便民服务 自助智能医柜
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随州市中心医院为满足医患需求，提升服务品质，又在人性化便民服务上给患者带来小惊喜。近日已在重症医学科患者家属等候区投放了智能医疗自助售货机，给患者备好正规、安全的医疗护理产品，为患者提供24小时“0”距离便民服务，让患者无需到传统药店或商店排队购买，减少来回奔波之苦，医疗自助售货机采用智能触摸屏，只需轻点所需产品的图片，即可自主选择人脸识别或微信扫码付款进行购买，有效解决了患者夜间选购、紧急需要选购等问题，让患者享受到更便捷、高效的医疗服务。后期会在新生儿科、产科、小儿输液室等科室安装。
智能医柜展现出医院人性服务的温度，不断提升医院整体医疗水平和患者就医体验，让患者在就医过程中更加满意。后勤处积极开展便民服务措施，打造优质服务体系，通过不断改善就医环境、优化就医流程、提升服务质量，使来院就诊患者享受更加便捷、安全、有效、舒心的医疗服务，助推医院服务品质整体提升。(后勤处 何亚男)
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