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2024

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“刷脸支付”开启医保结算新体验

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  “不用带医保卡,‘刷脸’就能支付医药费,真是太方便了!”,近日,随州市中心医院门诊收费处上线“刷脸支付”设备,前来就诊的患者按照操作提示刷脸即可完成了医保结算业务,标志着医保结算从“刷医保卡、扫医保电子凭证码”迈入了“刷脸支付”时代。

  近年来,市医保局持续推进“互联网+医保”服务,医院积极响应,医保服务驶入信息化快车道。医保“刷脸”支付是以国家医疗保障局认证合格的医保业务综合服务终端为载体,以医保电子凭证为媒介,采用“人脸识别+实名+实人”安全核验技术。其不仅能在保障个人信息安全的前提下实现快捷医保结算,还能有效杜绝数据泄露和滥用风险。

  “刷脸”支付新模式还可以更好的服务一老一小。对于使用智能手机进行医保电子凭证支付存在困难的群众,医保“刷脸”支付减少了使用手机的繁琐操作,通过“刷脸”即可完成挂号、缴费、查询等全流程业务,更加轻松享受“智慧医保”服务模式。以往医院结算排队是患者在就医过程中抱怨最多的问题,如今使用“刷脸”支付,患者无须携带手机、身份证、医保卡,只需通过医保刷脸终端,短时间内便能完成医保结算,极大方便了参保患者。从“刷脸”到点击确认,仅需短短几秒钟,大大减少患者排队等待的时间,进一步提升服务效率,更加方便和安全。

  医保结算从“卡结算”到“扫码付”,再到“刷脸付”的结算转变,患者就医得到新体验。随州市中心医院将以患者为中心,不断提升患者就医体验,进一步优化营商环境,提升群众就医满意度。下一步,将通过信息化手段不断提升服务的能力、持续改善患者就医体验。(收费结算科 黄婕 易夏严)


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