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2024
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随州市中心医院开展志愿者培训活动
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随着社会对医疗健康服务的需求日益增长，医务社工和志愿者在医疗服务中扮演着越来越重要的角色。为了进一步提高志愿者的专业素养和服务能力，8月23日上午，随州市中心医院医务社工部联合大爱公益社会工作服务中心举办了一场针对志愿者的培训活动。旨在培养具备基本医疗知识和技能的志愿者，使其能够胜任医院志愿者工作，提供优质的服务，为患者和医务人员提供更多支持。
活动开始，医务社工向志愿者们介绍中心医院基本信息，随后通过小组讨论、角色扮演等形式，模拟志愿者与患者、医务人员的沟通和情境，让志愿者在模拟的环境下学习和实践沟通技巧，为后续志愿服务工作打下基础。增强志愿者之间的互动和合作，提高团队凝聚力。
培训过程中，医务社工邀请了医务工作者，就简单医疗知识、疾病预防、急救技能等方面进行讲解，帮助志愿者们掌握基本的医疗知识和技能。并邀请有经验的志愿者分享实际工作经验和案例，让其他志愿者从中学习并吸取经验，提升工作能力。
随州市中心医院开展的志愿者培训活动，不仅提高了志愿者的专业素养和服务能力，为医院与患者之间搭建了一座沟通的桥梁，促进医院与患者之间的和谐关系。后期，医院将继续加大对志愿者培训的投入，为患者提供更加优质、高效的服务。
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