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2026
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“邱护士是我遇到的最好的护士”——一位79岁老人的手写感谢信
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近日，随州市中心医院结直肠肛门外科造口护理专科门诊收到了一封手写的感谢信。写信人是一位79岁高龄的患者胡爷爷，一笔一画的工整字迹，显得格外郑重。信中并无华丽辞藻，却字字真情，句句肺腑。每一行字背后，都藏着一位造口治疗师用专业与爱心书写的温暖故事。
胡爷爷是一位“一体多病”的老病号，因泌尿外科疾病住院手术，术后需要造口护理。正是通过造口护理门诊，他与造口师邱云护士结下了不解之缘。老人在信中写道：“邱护士不分彼此，一视同仁，耐心细致，认真负责，还处处为我们老人着想。”
最令老人动容的，是一个看似微不足道的细节——为减轻患者经济负担，邱云护士将一片敷料剪成两片来使用。这小小的举动，让老人“倍感亲切和温暖”，更让他“增强了战胜疾病的信心和力量”。
敷料虽小，却映照出一颗医者仁心。作为一名国际造口师，邱云的专业能力毋庸置疑，但真正让患者铭记于心的，是他那份“可敬可亲”的温度。
老人用颤巍巍的手写下：“邱护士是我遇到的随州市中心医院最好的护士之一。”而邱云护士收到的多面锦旗，正是众多患者的共同心声。他跨越科室的界限，用无差别的爱对待每一位前来求助的人，让造口护理门诊不仅成为一个技术操作的场所，更成为一处传递温暖的心灵驿站。
人文护理，从来不是一句口号。它体现在每一次耐心的倾听，每一个为患者着想的小细节，每一份不分彼此的真诚对待。
一封手写信，一片剪开的敷料，一位79岁老人的真心赞誉——这便是医患之间最动人的双向奔赴。(结直肠肛门外科 张莉)
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